سياسة الخصوصية – محمصة أكاسيا
في أكاسيا، نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية، ونسعى لتوفير تجربة تسوّق آمنة وموثوقة عبر منصتنا.
أولاً: جمع المعلوماتنجمع بعض المعلومات الأساسية عند تسجيلك أو إتمامك لعملية الشراء، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات)
ثانيًا: استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وشحنها
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل معك بشأن حالة الطلب أو العروض
- حماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية
ثالثًا: حماية البيانات
نلتزم بحماية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المعنية بالشحن أو الدفع، بما يضمن إتمام طلبك بنجاح.
سياسة الشحن والتوصيل
التوصيل داخل مدينة حائل
- توصيل مجاني عبر مندوب خاص لجميع الطلبات داخل مدينة حائل.
- يتم التسليم خلال يوم إلى يومين من تأكيد الطلب.
الشحن إلى باقي مدن المملكة
- تتم معالجة الطلب خلال يومين عمل من تأكيده.
- يتم الشحن عن طريق شركة شحن معتمدة.
- المدة القصوى لاستلام الشحنة هي 15 يومًا عمل (من تاريخ الشحن).
- يتم تزويد العميل برقم تتبع بمجرد تسليم الشحنة لشركة التوصيل.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية أو الشحن في أي وقت، وسيتم الإعلان عن التحديثات من خلال منصتنا.
